Política de Envios

Como entregamos as tuas encomendas. Documento de base — a rever e ajustar aos serviços de envio efetivamente usados.

1. Produtos digitais

Os produtos digitais (e-books, cursos e materiais) ficam disponíveis na tua conta e/ou são enviados por email logo após a confirmação do pagamento. Não há custos de envio para produtos digitais.

2. Produtos físicos

• Os artigos físicos são expedidos após confirmação do pagamento, normalmente em 1 a 3 dias úteis .
• O prazo de entrega depende da transportadora e do destino, sendo tipicamente de 2 a 5 dias úteis em Portugal Continental .
• Os custos de envio são calculados e apresentados no checkout, antes da finalização da compra.

3. Zonas de entrega

Entregamos em Portugal Continental, Ilhas e, mediante condições específicas, na União Europeia. As zonas e portes aplicáveis são confirmados no checkout.

4. Acompanhamento

Podes consultar o estado da tua encomenda a qualquer momento em Seguir encomenda ou no teu perfil, e recebes notificações por email a cada mudança de estado.

5. Devoluções e trocas (produtos físicos)

Tens 14 dias, a contar da receção, para resolver o contrato e devolver produtos físicos sem indicar motivo, desde que em condições adequadas. Os custos de devolução são da tua responsabilidade, salvo no caso de artigo com defeito ou erro nosso. Para iniciar uma devolução, contacta [email protected].

Nota: os conteúdos digitais já iniciados não são abrangidos pelo direito de livre resolução (ver Termos e Condições).